Facilitamos la resolución de conflictos entregando actas aceptadas o frustradas, documento esencial para iniciar cualquier proceso judicial.
Jessica Herrera
Mediadora Habilitada
Registro Nacional de Mediadores · Chile
Resolución alternativa de conflictos y asesoría legal integral para todas tus necesidades.
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Mediación Familiar
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La mediación familiar es el primer acto obligatorio antes de iniciar cualquier demanda en estas materias.
Según la Ley N°19.968 de Tribunales de Familia, antes de presentar una demanda en estas materias, la ley exige haber pasado por un proceso de mediación. Sin el acta correspondiente (de acuerdo o frustrada), el tribunal no admite la demanda.
Fijación, aumento, rebaja o cese de la obligación alimenticia para hijos menores o mayores con necesidades.
Régimen de visitas y comunicación entre padres e hijos cuando los progenitores no conviven.
Tuición o custodia de niños, niñas y adolescentes, siempre considerando su interés superior.
Ruidos molestos, mascotas, límites entre propiedades, estacionamiento y convivencia en general.
Disputas interpersonales, deudas entre conocidos, problemas en el trabajo o en la comunidad.
Juntas de vecinos, comités de vivienda, organizaciones comunitarias y conflictos internos de grupos.
Importante: No procede mediación cuando existe violencia intrafamiliar (VIF) vigente o cuando hay medidas cautelares activas entre las partes. En ese caso, el mediador emite de inmediato el acta de mediación frustrada para que puedas iniciar la vía judicial.
Para iniciar cualquier proceso ante los Tribunales de Familia en materias como pensión de alimentos, relación directa y regular (visitas) o cuidado personal de niños, niñas y adolescentes, la ley exige previamente asistir a un proceso de mediación familiar.
En Mediación Ya te ayudamos a realizar este proceso de forma clara, rápida y acompañada, explicándote cada paso para que puedas cumplir con este requisito legal antes de presentar una demanda. Durante la mediación existen dos posibles resultados:
El proceso consiste en una o más sesiones donde participan:
En las sesiones, de aproximadamente una hora, ambas partes expresan sus necesidades y plantean posibles soluciones, siempre considerando el interés superior del niño, niña o adolescente.
Si se llega a acuerdo, el mediador redacta un acta de acuerdo, que se ingresa al Tribunal de Familia para su aprobación.
No es posible llegar a acuerdo cuando:
El mediador emite un acta de mediación frustrada, documento que se entrega al solicitante.
Este documento permite continuar el proceso por vía judicial. Entrégaselo a tu abogado para presentar la demanda ante el Tribunal de Familia.
La mediación es el primer acto jurídico obligatorio antes de presentar cualquier demanda en materias de familia. Sin este paso, el Tribunal de Familia no puede tramitar tu causa.
La Ley N°19.968 exige mediación previa para iniciar demandas de familia ante los tribunales.
Al finalizar, recibes un acta de acuerdo o de mediación frustrada. Ambas habilitan el paso siguiente.
Un acuerdo logrado en mediación tiene la misma validez que una sentencia judicial firme.
Obtén tu acta en 3 simples pasos
Escríbenos por WhatsApp o completa el formulario con los detalles básicos de tu caso para iniciar el trámite.
Participa en la sesión de mediación guiada para dialogar y buscar un acuerdo equitativo.
Recibe de forma inmediata tu acta de acuerdo o de mediación frustrada, lista para tribunales.
Precios claros y accesibles según el tipo de servicio. Consulta sin compromiso.
Pensión de alimentos, visitas y cuidado personal.
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Pago online — PróximamenteEl pago online con Mercado Pago estará disponible próximamente. Por ahora contáctanos directamente para coordinar tu proceso previo a demandar.
Evita retrasos legales y gestiona tu certificado hoy mismo.
Sí. La ley chilena exige pasar por mediación familiar antes de presentar una demanda en materias de pensión de alimentos, relación directa y regular (visitas) y cuidado personal de niños, niñas y adolescentes ante los Tribunales de Familia.
Es el documento emitido por el mediador cuando no se llega a acuerdo. Sin este certificado, el abogado no puede presentar la demanda correspondiente ante el Tribunal de Familia. En Mediación Ya lo emitimos de forma inmediata.
Sí. La mediación familiar previa obligatoria es completamente gratuita en Chile, financiada por el Estado. Además, un acuerdo alcanzado en mediación tiene la misma validez legal que una resolución judicial.
Sí. Ofrecemos sesiones tanto presenciales como online para atender a personas en todo Chile, con la misma validez legal.
Las sesiones tienen una duración aproximada de una hora. Según la complejidad del caso, pueden requerirse una o más sesiones hasta alcanzar un resultado (acuerdo o frustración).